概要 | Salon de Lino Lino

【特定商取引法に基づく表記】

販売業者の名称

株式会社 Lino Lino

販売業者の住所
〒110-0002 東京都台東区上野桜木1-10-17-101
「Salon de Lino Lino」

代表者
川副好美

お問い合わせメールアドレス
[email protected]

お問い合わせ先
代表取締役専務木下元介
03-5808-9430

販売数量
商品によっては、在庫数に限りがあります。在庫については各商品ページをご確認ください。

商品のお届け
長期休暇前後や配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除き、在庫がある場合は、基本的にご注文後2〜3営業日でのお届けになります。予約販売の商品は、ご注文時にご案内させて頂くお届け時期の商品入荷から2〜3営業日でのお届けになります。

お⽀払い⽅法
・クレジットカード決済
・Paypal決済
・銀行振込
商品代前払いの場合は以下の口座にお申込みください。
（振込手数料はお客様負担となります。）
三井住友銀行銀座支店普通口座 8671892 口座名義：カブシキガイシャリノリノ

⽀払期限
クレジットカード：決済は注文時に発生いたします。ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
Paypal：決済は注文時に発生いたします。ご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社または各ペイメントプロバイダーまでご確認ください。
銀行振込：注文後、一週間以内にお振込下さい。入金確認後の発送となります。

消費税
商品代金の10％ ※商品の価格表記は税込価格です。

商品等の返品・交換・注⽂の取り消し
ご注文いただいた商品は、商品の発送処理後から商品到着までの間は、弊社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回及び取消しをすることができません。また、到着後の商品の返品は、特別注文など返品対象外の商品以外については、商品到着後7日以内に限り行うことができます。

商品等の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
(1) 商品等に瑕疵があった場合
(2) ご注文内容と異なる商品等が到着した場合
(3) 配送中に破損した商品等の場合
(4) 上記（1）から（3）のいずれにも該当せず、商品到着後7日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。
①到着から8日以上を経過した商品
②使用済みの商品
③箱、精油、商品説明書等の付属品を紛失した場合
④返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
⑤お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
⑥販売ページ上に「注文キャンセル・返品対象外」の記載がある商品

返品を希望される場合は、必ず事前に電子メールにて[email protected]宛に下記ご記載頂きたい内容①〜⑤を明記して返品を申請して頂くものとし、前項（1）から（3）については返送にかかる費用は当方が負担し、利用者が購入した時点の販売価格を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、上記（4）に該当する返品については返送にかかる費用及び返金にかかる振込手数料は利用者が負担し、当方は利用者が購入した時点の販売価格で返還するものとし、送料及び手数料の返還は行わないものとします。

ご記載いただきたい内容項目（メールでのお問い合わせの場合はご記載ください）：
①ご注文番号
②お名前
③ご住所
④商品名、カラー
⑤返品の理由

商品の返品、交換をご希望の場合の商品の送付先は、以下をご利用ください。

送り先：
Lino Lino
〒110-0002 東京都台東区上野桜木1-10-17-101
「Salon de Lino Lino」

不良品のお取り扱い
細心の注意を払い検品・検針・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。配送途中での汚れや、発注した商品と異なる商品が配送される等、万が一不都合な点がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、上記、ご記載頂きたい内容項目（①〜⑤）について、お受取り7日以内に[email protected]まで、ご連絡をお願い申し上げます。商品が不良品であった場合、在庫がある場合に限り同一商品と交換いたします。また、事前にご連絡をいただき確認させていただいたものにつきまして、弊社負担にて返金送料をご対応いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

ご返金について
返品商品を確認後、ご利用いただいたクレジットカードへご返金いたします。
稀にクレジットカードの締め日の関係で、ご購入いただいた金額が口座から引き落としになってしまう場合がございます。
その際には、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金の形で対応させていただきますので、予めご了承ください。

ご返金の範囲
ご返金の内訳は以下の通りとなります。
- 商品代金
- 消費税
ご購入時の送料及び振込手数料等はご返金いたしておりませんので、予めご了承ください。